Política de reembolso

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

¿CÓMO PUEDO HACER UNA CAMBIO?

Para iniciar una devolución o cambio, acceda al siguiente enlace y siga las instrucciones:

https://returns.itsrever.com/pameraclothingshop

Para realizar un cambio de talla, la prenda que vas a devolver debe estar en perfecto estado, con sus etiquetas y embalaje original y no debe haber sido usada. Debes embalarla correctamente;

Una vez recibido el paquete en perfecto estado pamera enviará el primer cambio de forma gratuita.


¿CÓMO PROCEDO CON UNA DEVOLUCIÓN?

Los productos personalizados no se pueden cambiar ni devolver.

Puede devolver su pedido en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción.

Para iniciar una devolución o cambio, accede al siguiente enlace y sigue las instrucciones:

https://returns.itsrever.com/pameraclothingshop

GASTOS

- Las devoluciones de pedidos desde España tienen un coste de 6€.
- Las devoluciones de pedidos desde la UE tienen un coste de 15€.
- Las devoluciones de pedidos procedentes de otros países tienen un coste de 20-30€.

Los gastos de aduana corren a cargo del cliente, y en caso de no aceptarlos, no se le devolverá el importe íntegro, pero se le descontarán los gastos de envío tanto de la entrega como de la devolución;

Todos los productos incluidos en la devolución deben estar en perfecto estado y sin signos de uso. Las prendas deben devolverse nuevas, sin usar y con todos los componentes de su embalaje, como caja de regalo, y etiquetas originales adheridas a la prenda tal y como fueron enviadas.

DEVOLUCIONES

Una vez aprobada la devolución, recibirás un correo electrónico informándote del reembolso. El importe del retu